عمده فعالیت این شرکت در زمینه پشتیبانی شبکه و پشتیبانی کامپیوتر میباشد. که بیش از ۱۳ سال در این زمینه سابقه کاری دارد و در این مدت با بسیاری از شرکت ها و موسسات تجاری ، بازرگانی ، تولیدی ، کارخانجات و … قرارداد همکاری داشته و تجربه کسب نموده است. همچنین رایان پشتیبان در زمینه ارائه خدمات شبکه و نصب و راه اندازی شبکه نیز فعالیت دارد.
در طول مدت قرارداد های این شرکت مراحل زیر انجام می پذیرد:
- ثبت و بایگانی كلیه مراحل خدمات پشتیبانی
- ارائه و ثبت كلیه مشخصات سختافزاری و نرمافزاری مورد نیاز به تقكیک مكان و تجهیزات
- ارائه مشاورههای مورد نیاز جهت بهینهسازی سیستمهای رایانهای
- انجام رفع نواقص ( سخت افزاری و نرم افزاری ) بر اساس اعلام كارفرما
- به روز رسانی آنتی ویروس و نصب patch های امنیتی
- سرویس ادواری از كلیه تجهیزات و ادوات رایانهای و انجام كنترلهای لازم (QC)
- بازدید دورهای از كلیه مراكز
- تهیه و تنظیم شناسنامه سختافزاری و نرمافزاری سیستم ، ادوات و تجهیزات انفورماتیكی
- سرویس اولیه كلیه سیسمتهای رایانهای
- تعمیر دستگاههای معیوب و نصب نرمافزارهای لازم
قرارداد پشتیبانی شبکه و کامپیوتر
بازپرداخت تمام وجه در صورت عدم رفع مشکل تا یک ماه : در صورتی که پس از گذشت یک ماه مشکل شبکه شما به صورت کامل حل نشد، شما یک ریال هم ضرر نخواهید کرد. شما به هیچ وجه مجبور نیستید هزینه اضافه پرداخت کنید. با یک تماس تمام وجه شما استرداد داده می شود . بدون هزینه ی پنهان – ما هزینه ی ثابتی در قبال خدمات IT به همه ی مشتریان پیشنهاد می دهیم. بدون هیچ هزینه تعجب آور جدید یا پنهان. شما به کار خود تمرکز کنید، مشکلات جدید برای ما بوجود می آیند نه شما.همیشه کارشناسان رایان پشتیبان پاسخگوی شما هستند– این قول را خواهیم داد که در ساعات کاری صدای ضبط شده ای وجود نداشته باشد. ما کاملا مطمئن هستیم که تمام تماس های شما در مورد پشتیبانی شبکه را در ساعات کاری پاسخ می دهیم. آیا تا به حال برای راه اندازی یا تعمیر به شرکتی پول پرداخت کرده اید و مجبور شدید برای راه اندازی مجدد یا تعمیر مجدد آن بارها و بارها پول پرداخت کنید؟ ما همان بار اول کار را درست انجام می دهیم. اگر مجبور شویم برای انجام کار برگردیم شما پولی پرداخت نمی کنید. ما مشکل را رایگان حل می کنیم، بدون توجه به اینکه چقدر طول می کشد.تمامی متخصصین رایان پشتیبان قابل اعتماد هستند – امنیت اطلاعات و حفظ اسرار کاری شما برای ما اهمیت ویژه ای دارد.